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Política de Privacidade
Política de Privacidade
Nós valorizamos a privacidade e segurança de seus dados. Por isso, nossa política de privacidade foi criada para esclarecer como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos suas informações.
1. Como são coletados os dados do cliente no site?
Os dados são coletados através de formulários disponíveis no site.
- Todos os dados são coletados com o consentimento do cliente, por meio de um campo de aceite presente ao final dos formulários.
- A plataforma coleta apenas os dados estritamente necessários para:
- Processar pagamentos;
- Emitir notas fiscais;
- Realizar o envio do pedido.
2. Como esses dados são armazenados?
- Os dados são armazenados em bancos de dados seguros que utilizam recursos de criptografia para proteger todas as informações fornecidas.
- Para realizar o login no site, um cookie temporário é gravado. Esse cookie expira automaticamente após 30 minutos.
- Backups de informações sensíveis, como notas fiscais, seguem protocolos rígidos de segurança.
3. Por quanto tempo os dados ficam armazenados?
- Enquanto o site estiver ativo, os dados permanecerão armazenados até o momento em que o cliente solicitar sua exclusão.
- Caso o site seja desativado, os dados serão mantidos por um período máximo de 6 meses, após o qual serão permanentemente excluídos.
- Backups de notas fiscais são armazenados por 5 anos, em conformidade com as exigências legais.
4. Qual a finalidade da coleta dos dados?
- Garantir uma experiência personalizada ao cliente durante sua navegação no site;
- Processar pagamentos, emitir notas fiscais e realizar o envio dos pedidos de forma eficiente;
- Atender eventuais obrigações legais e administrativas.
5. Consentimento para o tratamento de dados
- Todos os formulários do site incluem um campo onde o cliente pode autorizar explicitamente o armazenamento e tratamento de seus dados.
- Sem o consentimento, não será possível realizar determinadas operações, como finalizar compras ou registrar um pedido.
6. Compartilhamento de dados
- Os dados coletados não serão compartilhados com terceiros, exceto:
- Quando necessário para cumprir obrigações legais (como emissão de notas fiscais);
- Para prestadores de serviços logísticos responsáveis pelo envio dos pedidos.
- Quando necessário para cumprir obrigações legais (como emissão de notas fiscais);
- Para prestadores de serviços logísticos responsáveis pelo envio dos pedidos.
7. Direitos do usuário sobre seus dados
O cliente possui o direito de:
- Solicitar a alteração, exclusão ou portabilidade de seus dados;
- Revogar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento, exceto quando os dados forem necessários para cumprir obrigações legais.